昨天是2009年春运的第23天，也是农历大年初十，已经过了老百姓通常所说的“三六九，朝外走”的日子，我市铁路客流量明显增多，据统计，达到了12万人次。为保证旅客及时购票，火车站通过设牌引导购票、增开代售点等方式，提高售票效率。旅客若有关于出行等方面的问题，可拨打电话61683241（重庆火车站）、61860112（重庆火车北站）咨询。
铁路客流昨达12万人次
据重庆铁路部门初步统计，昨天，我市铁路的旅客发送量已超过6万人次，发送和到达的旅客超过了12万人次。根据目前的车票销售情况，预计节后返程客流将出现持续高峰。为保证旅客能及时购票，重庆两大火车站均制作了相应的提示牌放在售票大厅外。
6个区县新增9个代售点
位于酉秀黔彭等区县的火车票代售点，目前已正式对外售票。据有关负责人介绍，这次新增的代售点共有9个，分布于秀山、酉阳、黔江、彭水、武隆、南川和万盛，其中，秀山、酉阳、黔江、彭水、武隆5地是首次设立代售点，至此，我市的火车票代售点已增加到了66个。
摄像头监控售票过程
有关负责人还介绍说，现在，主城区内的所有火车票代售点都已安装了监控摄像头，并已投入使用，各区县代售点的监控摄像头也在加快调试，一个星期内将全面投用。这些监控仪器可以全程监控工作人员的售票过程和情况。
尽量保证大家都有坐票
据悉，火车票代售点与我市各大火车站的窗口实行通售，购买车票的旅客每人每次限售3张，而且，打算购买热门方向列车同一天同一车次3张票的旅客，原则上需按“2张坐票、1张站票”的方式购买，并非全部都是坐票。相关负责人解释称，此举是为了尽最大可能保证后面购票的旅客也能买到坐票。
火车站公布咨询电话
为了进一步方便旅客，重庆铁路部门昨天重新公布了我市两大火车站的问询及投诉电话，菜园坝火车站问询电话为61683241，龙头寺火车站问询电话为61860112。同时，重庆两大火车站还设有自动问询电话，分别是61681114、61681111。如果旅客在列车上遇到路风路纪问题，可拨打电话61643552投诉。